Última atualização: maio de 2026
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Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), coletamos apenas os dados necessários para a operação da loja e a entrega dos pedidos.
Dados coletados:
Finalidade do tratamento:
Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros, exceto com nossos parceiros operacionais: Mercado Pago (processamento de pagamentos) e Melhor Envio (cálculo e envio de fretes), ambos obrigados a proteger suas informações nos termos da LGPD.
Seus direitos como titular de dados (LGPD Art. 18):
Os pagamentos são processados de forma segura pelo Mercado Pago. Aceitamos as seguintes formas:
Todos os preços são exibidos em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis. O frete é calculado separadamente no checkout.
O frete é calculado automaticamente no checkout via Melhor Envio, apresentando as opções disponíveis (PAC e Sedex) com seus respectivos prazos e valores para o seu CEP.
Certifique-se de que o endereço de entrega está completo e correto no momento do pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Nossos cafés são torrados sob demanda para garantir máxima frescura. Por isso, o prazo total inclui o tempo de produção mais o prazo de envio:
O café é enviado dentro de no máximo 30 dias após a torra para garantir que chegue a você dentro da janela ideal de consumo.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem direito ao arrependimento da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Para solicitar troca ou devolução:
Após análise e aprovação da solicitação, o reembolso será processado em até 30 dias pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais e o encerramento da sua conta a qualquer momento.
Como solicitar a exclusão:
Seus dados serão excluídos em até 15 dias úteis após a confirmação da solicitação. Dados que precisam ser mantidos por obrigação legal (ex.: registros fiscais) serão conservados pelo prazo mínimo exigido por lei e depois eliminados.
A W Seven Special Coffee reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados.
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